Privacyverklaring (laatst bijgewerkt 26/06/2024)
Made by Annekesnest geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor en het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt met inachtneming van de GDPR (General Data Protection Regulation)/AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 26/06/2024, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van onze privacyverklaring.
Over de gegevensverwerking
Bij het gebruik van onze webshop ontvangen wij de volgende informatie van jou:
* telefoonnummer
* emailadres
* leveringsadres
* factuuradres
* betalingsgegevens
* IP-adres
Deze persoonsgegevens gebruiken we enkel om de bestelling af te handelen. Deze informatie houden we tijdelijk bij als bewijs van jouw aankoop.
Webwinkelsoftware
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van JouwWeb. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. JouwWeb heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. JouwWeb maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot het gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.
Payment processors
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van de platformen van Mastercard, Visa en Bancontact. Zij verwerken uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Deze platformen hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Verzenden en logistiek
Als u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van Bpost voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met Bpost delen. Bpost gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons) gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.
Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. Deze cookies zijn niet door Made by Annekesnest te beïnvloeden.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze online dienst wijzigt of de wetgeving verandert, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig na of er nieuwe versies zijn. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en de herzieningsdatum bovenaan de pagina zal worden bijgewerkt.
Contactgegevens
Made by Annekesnest
Groendreef 23 Lokeren 9160 België
T 0472 54 67 43
BTW-nummer: BE0812.168.627
Contactpersoon voor privacyzaken: Anne Van der Sypt
Door gebruik te maken van onze webshop gaat u akkoord met onze privacyverklaring.